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分析:2019年電商行業關注點有哪些? 2020年新流量又在哪里?
發布時間:2020年01月02日 10:06:14

(網經社訊)2019年電商有哪些新變化值得關注,在面臨資本寒冬的情況下給我們帶來一絲暖意。

2020年電商的新增長機會在哪里,2020年的潮水又會流向哪里?

直播電商(短視頻帶貨)

在2019年上半年電商行業最熱的莫過于直播電商,今年是直播元年。

2019年2月,淘寶直播獨立App上線,7月,推出“啟明星計劃”,現在已有超過100位明星加入直播。

今年雙11當天淘寶直播成交近200億的規模,直播切走了一部分傳統電商。

2018年才上線的快手電商,今年交易額就已達到超六百億規模,今年5月,拼多多與快手達成合作,為拼多多打開新的流量入口,今年11月,拼多多開始內測直播業務。

抖音雖然沒把電商作為主要發力點,但交易額也有兩百億的規模。京東紅人孵化計劃,小紅書和騰訊也開始發力直播電商。

點評:直播帶貨成為新的生活方式,帶動新的消費增長,在直播間,通過情感互動,更能激發用戶的購買欲?,F在我們也有在重心推廣騰訊看點直播,目前根據開通商家的反饋,帶貨效果很不錯。

下沉市場

近年下沉城市用戶消費能力增強,逐漸成為各個平臺重點挖掘的部分。

3月初,阿里任命淘寶總裁蔣凡兼管天貓,重啟聚劃算,加碼淘寶直播規劃,加強對下沉市場的布局。

京東也進行了一系列調整,在線下通過與五星電器合作,京東加快完成三四線城市“一城一店”的下沉布局。另外,通過京東家電專賣店,來進軍覆蓋鄉鎮農村市場。今年10月,京東宣布旗下社交電商平臺“京喜”上線,這也承載著京東對下沉市場的欲望。

蘇寧易購也上線“快手小店”,收購60余家OK便利店,也開始加速布局下沉市場。

點評:下沉市場中的小鎮青年,對于新鮮事物更加感興趣,這也加快了下沉市場人群的消費升級。

私域流量走向精細化運營

互聯網用戶增長紅利見頂,建立私域進行精細化運營成為趨勢。

2019年4月,騰訊提出利用公眾號,小程序商城工具幫助客戶搭建私域流量。

2019年6月,天貓宣布“旗艦店2.0升級計劃”,強調會幫助商家從對貨的運營全面轉向人的運營,從單點模式走向多維度,多產品的運營。

2019年8月,快手和抖音都表示幫助創作者帶來更多的流量,幫助商家沉淀私域流量。

再來看,我們會發現私域流量不僅僅是流量池,而是可以挖掘更多的價值。

以完美日記為例,短短三年時間,就成為新國貨的代表。2019年是天貓雙十一的銷售額將近30億。另外阿芙精油利用私域流量也實現了質的飛躍。

點評:私域流量的崛起意味著用戶管理由“粗獷式” 進入“精細化”運營時代,這將為我們帶來新的發展機遇,深耕用戶,精細化運營,降低營銷成本。

國貨出海,跨境電商

阿里宣布天貓國際5年內要做到兩千億美元,并在今年9月重磅收購了網易考拉。

京東全球購業務“海囤全球”也進行組織升級,跨境業務在京東的戰略位置得到提升。

2019年4月拼多多正式上線“全球購海外站”與國外大型供應鏈直接合作,隨后又與亞馬遜聯手進軍“黑五海淘市場。另外,拼多多通過“百億補貼”,補貼iphone等尖貨獲得高速增長。

根據艾媒咨詢數據顯示,中國跨境電商交易規模增長迅速,預計在2019年達到10.8萬億元,在2020年將達到12.7萬億元。

圖片來源于艾媒咨詢

點評:現在一些主流跨境電商平臺正在加強社交化布局,社交+新零售正在逐漸成為主流的營銷模式,通過社交裂變,低成本獲得用戶,基于此,跨境電商也會日益擴大。

新消費時代

今年是新消費產業加速升級的一年,新的消費場景不斷涌現。新的消費人群也不斷出現。

今年4月天貓總裁蔣凡宣布,未來三年天貓要孵化出100個銷售額超10億的新品牌。5月,阿里巴巴宣布新國貨計劃,今年淘寶上誕生了2000多家成交過千萬的新淘品牌。

鐘薛高、三頓半,完美日記等這些單看名字并不知道它們是什么的品牌,在2019年異軍突起。有時完全看不懂這些新銳品牌的營銷方法,但見鬼的是,年輕消費者就跟瘋了似的追捧。

這是渠道,媒體,供應鏈,消費升級等諸多因素造就的風口。

預測2020年最值得關注的四大新興消費人群:小鎮人群,千禧爸媽,Z世代以及銀發族。

點評:消費需求和渠道不斷發生變化,有人流量的地方,就會產生交易。仔細觀察這些新品牌,就會發現,一個細分人群的需求就能撐起一個新品牌,未來也是要做好精細化營銷,精準觸達用戶。(來源:派代網 文/電商小關;編選:網經社)

在疫情“籠罩”的當下,電商企業又將迎來一次大考。2020年3·15“國際消費者權益日”如期而至,在這特殊時期,電商消費市場更應經得起考驗。在此背景下,網經社“電訴寶”發起“戰疫3·15 提振電商消費信心”的3·15主題活動,通過系列數據報告發布辨別電商“紅與黑”、打造“云315”平臺為全國電商用戶“保駕護航”、媒體聯動輿論監督倒逼用戶有效維權、律師團“坐堂”提供法律援助、持續開放“綠色通道”對接近千家電商等多種形式,倡議廣大電商遵守法律規范約定,依靠優質的服務贏得信賴,讓消費者暢享網購。

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