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《江南游報》獨家對話網經社總編輯、智庫專家曹磊
鄭雪江南游報發布時間:2020年04月30日 08:23:18

(網經社訊)近日,由中國網絡社會組織聯合會主辦的“新冠肺炎疫情對互聯網經濟的影響”視頻研討會成功舉辦,與會嘉賓分析了疫情對互聯網經濟的影響,并提出對策建議。

疫情之下,全球互聯網經濟“?!薄皺C”并存,疫情對宏觀經濟帶來沖擊,同時也讓我們看到,智能制造、在線醫療、在線辦公等新興產業展現出強大成長潛力。中國互聯網企業的優勢開始顯現:線上線下結合,優勢突出;協同辦公軟件等應用經濟受市場考驗,呈現裂變式成長;“新基建”政策刺激互聯網及相關產業發展,再次站上風口。

對此,本報記者獨家采訪了網經社創始人、總編輯、智庫專家曹磊。這位15年專注電商研究、咨詢、傳播與相關服務的電商行業“意見領袖”,告訴我們:未來全球協作抗疫中數字經濟將發揮重要作用,中國企業大有可為。

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(網經社創始人、總編輯、智庫專家曹磊)

記者:近期國內疫情數據不斷向好,但海外防疫形勢卻日趨嚴峻。您認為跨境電商如何“轉危為安”?

曹磊:一是調整運營策略。例如:調整商品SKU、減少廣告預算,減少優惠券額度,分階段適度調高銷售價格等。在SKU上,服裝、時尚類商品對于季節因素和物流因素的敏感程度較高,新品生產和發布在疫情期內受到影響,這類商品跨境出海在這個階段受到重創,預計至少在半年內的銷量可能會出現大幅降低?;诖?,建議有條件的賣家在疫情周期內適當調整SKU。

二是注重現金流。開源:一、清庫存。利用這段時間精簡SKU,改善庫存結構。二、預售。通過預售的方式銷售商品,提前回籠資金,保證現金流穩定。三、融資??梢詫で笳?、銀行等貸款支持。節流:消減成本,全面控制運營成本,優化內部流程,削減開支。

三是打通物流通道。物流受阻是影響跨境電商經營的重要因素,跨境電商企業要通過不同的方式打通物流通道,例如:借助海外倉或組團商業包機可一定程度上緩解物流難題,未來我國跨境電商需要積極搭建全球供應鏈,保持彈性供貨。

記者: 眼下直播電商、達人帶貨成為新的增長點,未來隨著5G的普及,短視頻、直播會成為零售電商的主要傳播途徑和銷售載體嗎?

曹磊:我相信短視頻和直播會成為主流。零售電商從誕生到現在已有22年的歷史,最先是從卓越網開始,淘寶算是比較晚的了。過去的十五六年,零售電商基本上是通過平臺進行買賣,主要傳播途徑和銷售載體是網頁、圖片、文字。圖片和網頁是容易失真的,其次它是平面的,而非立體的,且沒有聲音。

自從有了視頻,電商平臺的銷售頁面就默認有小視頻介紹,30秒或是1分鐘,相當于小宣傳片。但短視頻還不夠形象直觀,于是就有了直播。

直播帶貨發展多年,歷經不同階段。從最初的“精英直播”如大咖、MCN機構包裝的主播等,逐漸演變成全民化的直播,線下商家、品牌、素人直播數量也在增加,以及現在正火的縣市長直播。對于平臺而言,這樣的創新打法也有著諸多利好作用,拼多多、京東、蘇寧易購等平臺深化與地方政府在直播中的合作,可以避免陷入頭部網紅、主播的爭奪戰泥潭。

今年以來,受到新冠疫情影響,線下行業大幅停滯,線上商業格外火爆,無時無刻傳遞了一個信號,直播電商已經成為互聯網又一大風口。未來直播電商的趨勢,會以平臺為主導助力主播與MCN機構對接品牌方、供應鏈端,從而大大提高供應鏈端效率的大供應鏈模式。

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記者:您認為抖音、快手里的直播型社交電商,是流量變現的一種方式?

曹磊:目前直播行業的火爆,可以帶來相當可觀的人氣流量,快手、抖音這些短視頻平臺自身有流量基礎,加上打造典型,如快手有辛巴,抖音有羅永浩,他們的粉絲流量自然會加入陣營,更可為商家引來大量的人氣流量,可以立竿見影地實現精準營銷,最終形成量的轉化。

“短視頻+直播打賞”的模式成為抖音和快手的變現手段,隨著流量的增多,這些社交資產會自然轉化成有吸引力的商業資產。

記者:我們看到在這次疫情里,數字經濟發揮了非常大的作用,那么您認為,它未來有更大的發展空間嗎?

曹磊:我認為未來它還會有更大的發展空間。疫情促進了互聯網企業加快數字化轉型,比如大數據的應用在深度和速度上都會有所提升,而疫情引發的新業態也給遠程辦公、在線教育、視頻會議等帶來很多新機遇。

當前數字經濟正在進入到以人工智能為核心驅動力的智能經濟的新階段,我覺得未來的10年、20年,智能經濟一定是經濟向上發展的新引擎,中國超大規模市場的新消費紅利尚待挖掘,中國企業大有可為。

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